Assistenza

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Alida offre l’assistenza gratuita ai propri clienti impegnandosi a garantire un livello ottimale di trasparenza e qualità delle prestazioni nel rispetto della Delibera 255/24/CONS

Canali di Assistenza

Per ricevere assistenza, sono disponibili i seguenti canali:

Canale telefonico: 800 983 888
Nei giorni feriali dalle 8.30 alle 21.30 (clienti consumer); dalle 8.30 alle 19.30 (clienti business)
Ricordiamo di conservare il codice identificativo di ogni contatto che verrà fornito telefonicamente

Reclami

Per sapere come inviare un reclamo e conoscerne la relativa gestione, si rimanda alla pagina dedicata pagina dedicata